Kun personer over 18 år har anledning til å handle hos oss. Vi foretar alderskontroll i folkeregisteret. Ved bestilling, oppgi din folkeregistrerte adresse som fakturaadresse, og ev. annen leveringsadresse som separat leveringsadresse ved utsjekk i nettbutikken, eller på din side.

Dersom deler av din bestilling skulle være utsolgt, så vil vi ettersende disse varene uten ekstra kostnad for deg som kunde eller hjelpe med å finne erstatningsvare, etter kundens ønske. Alternativt fjerner vi varen fra bestillingen hvis kunden ønsker dette.

Pakke i postkassen sendes fraktfritt for alle bestillinger, men for sendinger med svært lav verdi, benytter vi A-post uten sporing.

Vi tilbyr betaling med kreditt- eller debetkort via Bambora, samt Vipps. Vi sender også i oppkrav, samt forhåndsbetaling med faktura. Vi må da ha bestilling på telefon 22 44 13 47 eller til post@solcigar.no.

Beløpet reserveres din konto, men beløpet vil ikke bli belastet før vi er klare til å sende varene. Sol Cigar Co A/S er ansvarlig for transaksjoner som skjer på denne nettsiden. Beløpet kan ikke økes av Sol Cigar, men kan derimot reduseres dersom det skulle være nødvendig.

Alle priser oppgitt i vår nettbutikk er i NOK ink. mva.

Leveringsvilkår

Vi tilbyr fire leveringsalternativer:

• Bring - Pakke i postkassen: Gratis. Kan benyttes på alle bestillinger. Varene sendes med sporing, og leveres i din postkasse eller til ditt nærmeste postkontor hvis pakken blir for stor for postkassen. Fremsendelsestid 2-4 virkedager.
• Postnord - MyPack Collect: Pris kr. 75,- Her kan du velge utleveringssted ved utsjekk i nettbutikken. Sendingen sendes med sporing. Fremsendelsestid 1-3 virkedager.
• Postnord - MyPack Home: Pris kr. 150,- Hjemlevering med Postnord. Du blir kontaktet for å avtale leveringstidspunkt. Fremsendelsestid 1-3 virkedager.
• Bring - Pakke til hentested: Pris kr. 120,-. Her kan du velge utleveringssted ved utsjekk i nettbutikken.
• Hentes i vår forretning: Pris kr. 0,- Varene hentes i vår forretning i Henrik Ibsens Gate 28 i Oslo sentrum. Du vil motta en sms når varene kan hentes.

Dersom du oppgir mobiltelefonnummer vil du som mottar pakkepost få hentemelding på sms. Dette gjør at levering går raskere. Du vil også få mail med sporingslink, så du kan se hvor pakken er på veien.

Sigarer sendes emballert slik at de ikke blir forringet under transport. Merk at for bestillinger med svært lav verdi, benytter vi A-post uten sporing som leveringsmetode.

Bestillingen ekspederes normalt innen 24 timer. Hvis varene evt. ikke er på lager, vil du få beskjed om dette og estimert leveringstid.
Leveringstid: 1-3 arbeidsdager etter ordrebekreftelse, avhengig av postsone.

Merk: Dersom pakken ikke blir hentet vil kunden bli fakturert de faktiske fraktkostnader inkludert retur til oss.

Dersom du har mottatt en annen vare enn den du har bestilt, eller det er mangler ved leveransen, ber vi deg snarest mulig ta kontakt med oss for å få rettet opp dette.

Når du handler hos oss, har du full returrett i 14 dager fra du mottar varen for kjøp over kr 300,- i henhold til angrefristloven.

For utstyr, humidorer og piper gjelder det at varen må returneres i den stand du mottok den (ny og ubrukt), og være innpakket i originalemballasjen, ellers kan returretten helt eller delvis bortfalle. Er originalemballasjen brutt, kan det refunderte pengebeløpet bli redusert.

Varegruppene rulletobakk, snus, sigarer, sigarillos og sigaretter, samt pipetobakk som ikke er vakumert i metalleske, er å betrakte som ferskvare og tas ikke i retur jfr. angrerettloven § 22 b

Ved retur refunderer vi kjøpesummen så snart varene er mottatt av oss. Returkostnadene bæres av kunden, jfr. angrerettloven § 25 annet ledd.

Ønsker du å kansellere ordren etter fullført bestilling kan dette gjøres frem til leveringstidspunktet, jfr. forbrukerkjøpsloven § 41.